Envío

Una vez que nuestro almacén termine la preparación de tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con tu guía de seguimiento.

Nuestros tiempos regulares de entrega son:

• • Envío gratis y rápido a Bogotá, Medellín y área Metropolitana. Barranquilla, Cartagena, Montería, Villavicencio, Pereira, Manizales, Apartadó y Sincelejo, de 1 a 3 días hábiles y para el resto del país hasta 7 días hábiles.

Recuerda que puedes realizar el seguimiento de tu pedido en:

• • • Seguimiento de Pedidos: Con tu número de pedido/orden puedes seguir tu pedido en nuestros canales de atención al cliente.
    • Chat de sitio web
      Whatsapp: +57 315 2413325
      Llamando a nuestra línea de atención al cliente: 604 3222426
    • Socio logístico: ingresa al sitio de nuestro socio logístico Coordinadora con la guía de despacho asignada que te llegará a tu correo electrónico.
    • Si detectas cualquier anormalidad o retraso de entrega deberás comunicarte con nuestros canales de Servicio al Cliente para que podamos apoyarte.

Nota: los periodos de entrega son indicativos, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas.